酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
娇娇:好评
这家酒店不像其他酒店一听网上预订就不给好脸。他们家都是一样的对客热情周到,认真细心的对待客人!我就深有体会,去他们酒店经常会碰到小段那个小丫头真的是热情的不行啊!每次都会和我聊天给我说些玩的地方和吃饭的地方!很不错!看好她。强力推荐这家酒店。
火龙:好评
不想多说什么,两个字代替很好。真的服务周到热心,大厅服务员真的是特别热情看到我们出电梯主动问我们是不是登记房间,还主动给我提东西。登记好还把行李给我们送到房间,很感谢她觉得亲切看了一下叫段亚男!感谢美女小段
丁丁:好评
房间很干净舒适,达秀娟服务很好,下次还会来。