最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
娇娇:好评
这家酒店不像其他酒店一听网上预订就不给好脸。他们家都是一样的对客热情周到,认真细心的对待客人!我就深有体会,去他们酒店经常会碰到小段那个小丫头真的是热情的不行啊!每次都会和我聊天给我说些玩的地方和吃饭的地方!很不错!看好她。强力推荐这家酒店。
火龙:好评
不想多说什么,两个字代替很好。真的服务周到热心,大厅服务员真的是特别热情看到我们出电梯主动问我们是不是登记房间,还主动给我提东西。登记好还把行李给我们送到房间,很感谢她觉得亲切看了一下叫段亚男!感谢美女小段
丁丁:好评
房间很干净舒适,达秀娟服务很好,下次还会来。